親愛的卡會員：

我們致力為閣下提供優質的卡會員體驗並持續優化我們的服務。為此，我們致信讓閣下知道我們發現了一個關於環球餐饗禮遇計劃的問題，及我們將如何處理以解決這個問題。

發生的事件

我們不時檢視及更新環球餐饗禮遇計劃的內容。結果我們發現在環球餐饗禮遇計劃中，有海外餐饗現金回贈因非餐饗簽賬而不正確地存入閣下的賬戶。對此，我們將採取措施，以確保閣下在環球餐饗禮遇計劃中，不受影響地享用合資格的海外餐饗現金回贈。

我們將會怎樣處理以解決問題

首先，我們會從閣下賬户更正不正確的適用於非餐饗簽賬之現金回贈。隨後，我們會定期檢視閣下就可用的海外餐饗現金回贈的使用情形，且如閣下有合資格之海外餐饗簽賬，我們將進行必要的調整，以將閣下的海外餐饗現金回贈反映於閣下之賬戶。根據閣下合資格海外餐饗之簽賬日期，最遲可能於明年二月完成調整。

我們並已採取了相關措施以確保將來不再發生同樣的問題。此為單一事件，將不影響閣下繼續享用環球餐饗禮遇。

致力為您支援

如閣下有其他查詢或需要其他協助，請致電您運通卡背面的會員熱線與我們聯絡。我們誠摯感謝閣下的體諒及對美國運通一直的支持。


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